1. Introduction
La société BUTON INDUSTRIES,
exploitant le site www.euroterrasse.com
accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses
clients. La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la
manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre
de nos activités de vente en ligne, conformément au Règlement Général sur la
Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Données personnelles collectées
Lors de votre navigation sur le
site :
• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil
• Pages visitées
• Historique de navigation
• Cookies (via Axeptio, Google Analytics)
Lors d’une commande ou création de
compte :
• Nom, prénom
• Adresse postale (facturation et livraison)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Historique de commandes
Lors du paiement :
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via
Stripe)
Lors de l’inscription à la
newsletter :
• Adresse e-mail (avec votre consentement explicite)
3. Finalités de traitement des données
Vos données sont traitées pour les
finalités suivantes :
• Traitement et expédition des commandes
• Gestion du compte client
• Envoi d’informations liées à votre commande
• Envoi d’offres commerciales si vous avez accepté de recevoir
notre newsletter
• Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
• Respect des obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
• Exécution du
contrat : pour traiter vos commandes
• Consentement : pour l’envoi de la newsletter et l’utilisation de
cookies marketing
• Obligation légale : pour la conservation des factures et la
lutte contre la fraude
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir les
abus
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées
avec :
• Nos prestataires logistiques (transporteurs)
• Notre solution de paiement sécurisée (Stripe)
• Notre solution e-commerce (Prestashop)
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Nos prestataires marketing
• Les autorités compétentes si la loi l’exige
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation des données
• Données de commande
: 10 ans (obligations fiscales et comptables)
• Compte client : jusqu’à la suppression du compte ou 3 ans après
inactivité
• Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait de votre
consentement ou 3 ans après le dernier contact
• Cookies : selon leur nature, jusqu’à 13 mois
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures
de sécurité techniques et organisationnelles :
• Connexion sécurisée via SSL
• Stockage sécurisé des données
• Accès restreint aux données
• Chiffrement des paiements via Stripe
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants
concernant vos données personnelles :
• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : contact@euroterrasse.com
9. Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré sur votre terminal
lors de votre navigation sur notre site. Il permet notamment de collecter des
informations relatives à votre navigation.
Types de cookies utilisés sur notre site :
• Cookies strictement nécessaires : indispensables au bon
fonctionnement du site (ex : gestion du panier, authentification)
• Cookies de mesure d’audience : permettent d’analyser la
fréquentation du site (Google Analytics)
• Cookies marketing/publicitaires : utilisés avec votre
consentement pour vous proposer des contenus personnalisés
Gestion des cookies
Lors de votre première visite, une bannière de consentement s’affiche via notre
partenaire Axeptio.
Vous pouvez :
• Accepter tous les cookies
• Refuser tous les cookies (hors essentiels)
• Paramétrer vos préférences par finalité
Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement à tout moment via
le bouton « Gérer mes cookies » disponible en bas de page.
Durée de conservation
Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois à compter de
leur dépôt sur votre terminal.
10. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité
peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales,
techniques ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur
cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut.
11. Contact
BUTON INDUSTRIES
1 rue de la Croix des Chaumes
85170 LE POIRÉ SUR VIE - France
contact@euroterrasse.com